一般提到危機管理，就想到公司的危機上，事實上，企業家個人的危機處理，更是影響企業的大事。企業家如何在「危」難之中把握「機」會是很重要的。至少需注意以下幾點：1、該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個人危機時，頂頭上司和直屬部下，因業務關係一定要把真像告訴他們。2、要回答的問題先想好答案。3、對同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事願意代勞的則讓其代勞。4、在面臨個人危機的時候，工作表現要更好一點，會給人留下特別深刻的印象。5、為了在感情上需要別人同情和安慰，千萬不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風浪的印象。 6、事情過後一定要表示感謝。禮多人不怪，還不只是禮貌，更為重要的是公關。遇到個人危機雖屬不幸，但處理得好，也可能是個好機會。
華裔電腦名人王安博士，聲稱影響他一生的最大的教訓，發生在他六歲之時。 有一天，王安外出玩耍。路經一棵大樹的時候。突然有什麼東西掉在他的頭上。他伸手一抓，原來是個鳥巢。他怕鳥糞弄髒了衣服，於是趕緊用手撥開。 鳥巢掉在了地上，從裡面滾出了一隻嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡它，決定把它帶回去餵養，於是連鳥巢一起帶回了家。 王安回到家，走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家裡養小動物。所以，他輕輕地把小麻雀放在門後，蔥忙走進室內，請求***允許。 在他的苦苦哀求下，媽媽破例答應了兒子的請求。王安興奮地跑到門後，不料，小麻雀已經不見了。一隻黑貓正在那裡意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此傷心了好久。 從這件事，王安得到了一個很大的教訓： 只要是自己認為對的事情，絕不可優柔寡斷。必須馬上付諸行動。不能做決定的人，固然沒有做錯事的機會，但也失去了成功的機運。
有四個和尚，為了修行，他們一起參加禪宗的「不說話修練」。 在四個和尚中，有三個道行較高，只有一個道行較淺，由於修煉時必須點燈，所以點燈的工作就由道行淺的和尚D負責。 修煉開始了，四個和尚圍繞著那盞燈，盤腿打座。幾小時過去了，四個人始終默不作聲。 這時，油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見此情景甚為著急，可是他不敢說話。 突然，一陣風吹來，燈被風吹得左搖右晃，眼看就要熄火了。 和尚D實在忍不住了，他大叫一聲說道：「糟糕！燈熄了！」 其他三個和尚，原來都是閉目打坐，始終沒有說話。一聽到和尚D的叫喊聲，三個和尚都睜開了眼晴。 和尚C立刻斥責和尚D說：「你叫什麼！我們是在做『不說話修煉』，你怎麼能夠開口說話呢！」 和尚B聞聲大怒，他衝著和尚C說：「你不是也說話了嗎？太不像說了！」 和尚A一直沉默靜坐，這時卻傲視著另外三個和尚說：「哈哈！只有我沒說話了。」 看起來，「嚴以責人，寬以待已」是人性的痛病，那三個得道的和尚在指責別人「說話」之時，卻不知道自己也犯下了「說話」的錯誤了。 請記住這樣一句名言： 我們往往只看見別人的過失，卻看不見自己的錯誤。只有嚴於律已，才是成就事業的開始。
有一天，兩個和尚結伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水並不太深，他們決定涉水而過。 正在這時，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走。 第一個和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對岸。第二個和尚跟在後面也順利地過了河。 兩個和尚默不作聲地繼續趕路。 又走了好幾里路，第二個和尚終於憋不住了，突然對第一個和尚說：「師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個婦人過河呢？」 第一個和尚淡淡地回答：「我一過河就把她放下來了，怎麼你走了好幾里路，到現在還背著她呢！」 一位哲人告訴我們： 做人做事不要輕易就被一個成規束縛住了。墨守成規是前進的絆腳石，真正成功的人，本質上流著叛逆的血。
有一個小孩在草地上發現了一個蛹。他把蛹撿起來帶回家，要看看蛹是怎樣羽化為蝴蝶。 過了幾天，蛹上出現了一道小裂縫，裡面的蝴蝶掙扎了好幾個小時，身體似乎被什麼東西卡住了，一直出不來。 小孩子看著於心不忍，心想；我必須助它一臂之力。於是，他拿起剪刀把蛹剪開，幫助蝴蝶脫蛹而出。可是，這只蝴蝶的身軀臃腫，翅膀乾癟，根本飛不起來，不久就死去了。 從這個故事裡，我們可以體會到「揠苗助長」、「欲速則不達」的真諦。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦掙扎，直到它的雙翅強壯了，才會破蛹而去。 人何嘗不是如此呢，煎熬、磨煉、挫折、掙扎，這些都是成長的必經的過程。急於成功的人，別忘了一句哲人的名言： 人生必須背負重擔，一步一步慢慢地走，穩穩地走，總有一天，你會發現自己是走得最遠的人。
一個合格的領導應鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答覆，就不要亂說一通。應告訴下級，他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起，並讓每個人都覺得他是集體中的一名重要成員。
我以為他當真會那樣……，我不知道他竟會這樣做。這些話我們常聽到。誤會，誤會，總是誤會，這主要是由於沒有再三調查與證實的緣故。誤會總會有的，但有了疑問時問問別人，看看你是不是真的瞭解了他人的用意。
有時你表揚了下屬，他不會得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。不少領導者以為表揚下屬會使他們驕傲起來，從而不再繼續努力。這是個糊塗的概念。每個人都盼著上級會賞識他。如果誰工作做得好，上級表揚了他，他不會因此驕傲，反而會再接再勵的。
……做為一個領導，總愛在人家背後刺探秘密，這種人當個偵探還可以，卻不是一個好上級。不信任下屬，員工的工作情緒無疑會受到挫折。
若要求下屬表現好，就必須讓他們對工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個工作中重要的一環。每項工作都有其自身的意義，這一點必須讓下屬知道。
愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層幹起。可不久愛若受到總經理的青睞，一再被提升，從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍，向總經理提出辭呈，並痛斥總經理用人不公平。 總經理耐心地聽著，他瞭解這個小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什麼，缺什麼呢?……他忽然有了個主意。 「布若先生，」總經理說：「請您馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。」 布若很快從集市回來說，剛才集市上只有一個農民拉了車土豆賣。 「一車大約有多少袋，多少斤?」總經理問。 布若又跑去，回來說有10袋。 「價格多少?」布若再次跑到集上。 總經理望著跑得氣喘吁吁的他說：「請休息一會吧，你可以看看愛若是怎麼做的。」說完叫來愛若對他說：「愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。」 愛若很快從集市回來了，匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，質量很好，他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，據他看價格還公道，可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要，所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品，而且還把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢? 總經理看了一眼紅了臉的布若，說：「請他進來。」 愛若由於比布若多想了幾步，於是在工作上取得了成功。
西方國家流傳著一個故事：三個商人死後見上帝時，討論他們在塵世中的功績。一個商人說：「儘管我經營的生意接近於倒閉，但我和我的家人並不在意，我們生活得 非常快樂。」上帝聽罷，給他打了50分。 第二個商人說：「我很少有時間和家人呆在起，我只關心我的生意。你看，我死之前，是一個億萬富翁!」上帝聽罷默不作聲，也給他打了50分。 這時，第三個商人開口了：「我在塵世時，雖然每天忙著**，但我同時也盡力照顧我的家人，朋友們和我很談得來，我們經常在釣魚或打高爾夫球時，就談成了一筆生 意。活著的時候，人生多麼有意思啊!」上帝聽他講完，立刻給他打了滿分。
