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如果把一個團體比作一支拔河隊，那麼你一定要去當啦啦隊長，這要比去當拔河隊裡最強壯最有力的那個隊員要好得多。

看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。誰都應對總經理以禮相待，因為他有著至高無尚的權力。但是，從一個人怎樣對待小人物卻可以反映出他的為人來。「要看大人物的性格，不免看看他如何對待小人物。」

機構裡的規章制度不能經常變動。人人都應該清楚，如他們努力工作，多少年後便可以達到職位。這樣才好讓大家遵守所制定的有關規定。

稍有一點違背原則，人們就會看得到。別以為可以瞞住大家。否則麻煩就來了：「我怎樣安排呢？等等。不可把重要的事當成兒戲。

他可能是世界上的偉人。但拿破侖也沒有好下場。在工作單位，千萬別做獨裁者，遇事不跟別人商量，自作主張，亂髮命令。使用獨裁作法你自己覺得威風，也許能取得短暫的勝利，但是到頭來還是你自己慘遭失敗。強暴、壓力、帶來的只是一時的威風。

管理人員有權力命令下級做事，但若用說服的辦法，就會事半功倍的。誰也不願意被人支使，最好的辦法是在分配工作任務的時候，加上「請你」，「如果你不介意的話」，「 不知道你是否願意」這類的語句。這樣做，定會產生更理想的效果，下級也會心悅誠服，所以，分配工作任務時，要採取多種方式。

這個比方並不牽強，其實我們對待下級的方法，常常產生同樣的情形。他們情緒不高，工作不主動，無精打采。因為他們的工作天天如此，沒有人答理他們。也沒有告訴他們，他們所製造的是貨車還是挖土機的零件，這些零件要被送往何處。應採用另一種辦法，為他們著想，讓他們知道公司的生產計劃，這樣他們會產生很高的情緒，生產力會馬上提高。

這些管理人員已經準備接替前任得到晉陞了，因為他已經讓下級進行了充分的訓練和實習，以便接手做的工作。一個管理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當的鍛煉機會。

……沒有機會被採納，因為負責人沒有預先跟有關人員商量。你傷了他人的自尊心，就很難得到他人支持。在採取行動之前，一定要先與有關人員磋商。

總經理就住在那裡，他堅決不讓下級知道任何消息。他大概怕消息會傳到世界各地，這想法真是大謬不然。如果不信任下級，不讓他們知道公司裡有哪些業務，他們也用不著為你賣命。

上千個人一起工作，免不了會出亂子。有些事情無法避免的毛病。便要記住，相當多的危機是可以事先防範的。好的管理人員應該預先提醒上級，哪些是可能發生的危機。

這是個似乎在示威，他要讓所有的人知道他是當官 的。實際上這樣做什麼效果也沒有，下級只會認為他是 一個自負的混帳。一個人提升後，最重要的是謙虛，千萬不要耍威風。

他剛安排好度假的日程，突然假期被取消了，在公司裡，取消下級既得的利益，會產生很壞影響。因此凡 批准一項計劃，應該經過謹慎的考慮；一旦批准後，就不要隨意取消。

你可以嚮往娶個十全十美的妻子，但卻不可以希望下級都是十全十美的人。一位合格領導應該能夠盡量發揮現有人員的積極性。人與人之間的差別太大了—有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。好領導不那麼容易氣餒，所以他才能卓有成效。

……未經過商量，他便自作主張亂下「指示」，這會帶來什麼麻煩？管理人員通情達理，工作人 員就會接受任務。但是如果要下級服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關的人商量一下。

盡量公正地待人處事。如果上級對一切事情都能無私公正，下級就會原諒他的許多缺點。有這麼一種領導，他們的記憶力有時好時壞。一旦出了問題，他就會推卸責任。還有一種領導會許出各種諾言，但到了落實的時候，他就會一推再推，還會說情況有了變化等等。你守信用，對下級坦誠，他們就會從心裡尊重你，服從你。

……也是最大的禍根。大家都是人，都有各自的好惡。任人唯親會激起他人的不滿。如果某人和經理是同鄉或是親戚，因此被提升，這樣會使大家士氣大減。

　　一、誡奮鬥目標不明確 管理者必須及早明確和認清自己的努力方向和奮鬥目標，在自己成長的歷史中，學習有關專業的知識技能，積累經驗，建立必要的社會關係。否則，便會給前程蒙上陰影。

　　二、誡扭曲僱用關係 管理者應接受所僱用企業規章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經驗、個性、興趣或理想為由，與企業發生摩擦。