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當著一個下屬的面批評另一個下屬是最嚴重的失誤。 拿兩個人做比較的結果是：評價差的人會因此失去自信心，甚至以後做不好工作也對自己的無能沒有負擔感，因為你已經無數次地確認了他的無能。 評價好的人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內心不安，甚至會招致下屬的集體排斥，因此，他會有意無意地放鬆自己，以爭取與同事重新站回一排。 如果你想成為一個好上司，就該修正自己。

秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴懲看守。你對下屬說「這件事千萬不要對別人說……」時就已變成了一個該受處罰的看守了。上層的決策也許對你來說壓在心裡不好受，但是如果你透露給了下屬，下屬反而就失去了對你的信任。因為秘密必須由知道秘密的人自己嚴守。

最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信賴。信賴產生於你的言行一致上。如果你說到卻沒做到，你就會失去信用。

下屬並不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經歷，因此你要杜絕自己總是說：「我過去……」每個人都有傾訴的願望，但誰也不希望對方把自己當永遠的聽眾一遍又一遍地聽你說自己的英雄壯舉。 如果你反覆講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會產生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現在的無能。

關心下屬的生活永遠都不錯。尤其是在東方，飽含人情味的關切話語能營造一個良好的工作氛圍；實際為下屬解決一二件生活小難題，下屬會把這當故事講給別人聽，這就是他拿快樂與人分享。而你給他帶來快樂，他自然會加倍努力來回報你。

每個人都有失敗的經歷。如果你遇到失敗，要第一個從陰影中擺脫出來。如果你遲遲不能自拔，因此對下屬發洩，那就會完全失掉下屬的向心力，要知道，他們失敗後的痛苦是和你一樣沉重的。

經常稱讚下屬，尤其是對外人稱讚下屬，會讓人覺得你是一個有能力的人。這種稱讚會輾轉傳回下屬的耳朵，他由此得到的快樂要比你直接稱讚他強幾倍，他自然會更加熱愛工作。 而如果總對外人抱怨下屬則會讓人覺得你的無能，至少會認為你沒能物色到出色的人選。

如果你對下屬的能力經常懷疑，那你就想法換掉他。否則你事事參與、過問，甚至監督下屬工作的話，下屬會因此放棄自己的創造性，完全按照你的「正確指示」去工作，而保留自己的常識、經驗甚至靈感，進而形成下屬不是放開手腳去做，而是一邊猜測你的意圖一邊做。 你用挑剔的眼光去觀察，下屬的缺點很容易暴露出來，你就會加重不信任，加重監督。 下屬也在摸索中成長，只要他還沒有放棄，你就該給他寬鬆的環境。

上司作為上司擁有決策權和領導權，但是如果上司總想比下屬高出一籌，這會挫傷下屬的積極性。比如下屬拿出一份提案，上司就一定要拿出自己更好的，或把下屬的想法改頭換面據為己有。每個人都會迴避過於自負的人，過份自負只能讓人體察到你內心深刻的自卑情結。

如果你經常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯了。下屬會認為，你要是真忙的話，那麼對下屬抱怨的時間都不該有。下屬的想法是：你現在幹的所有工作都是你的精力所能承擔得了的。 下屬最典型的說法是：我們也忙，我們都沒有時間對你說。 正確的作法是：把工作都合理地分配出去。

當你已經有三次連續讓下屬難堪而你內心很快意時，你就要注意反省了：這很可能是你自己內心不安定的表現，就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。

下屬最害怕聽到上司說：「我現在無法下決定，我很苦惱，我也沒辦法。」你的優柔寡斷會使下屬變成一群無頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面臨這種無法決斷的情況，你首先要做的就是聽取下屬的意見，即使你沒有得到最上策，也會從中得到啟發。

遇到困難正常人的正常反應是：這可怎麼辦?可你應該換一種方式，對部下說：咱們的運氣真好，又到了顯示能力的時候了!你的樂觀和積極會變成促進下屬的巨大動力。