一個合格的領導應鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答覆，就不要亂說一通。應告訴下級，他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起，並讓每個人都覺得他是集體中的一名重要成員。
- Nov 30 Fri 2007 16:18
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